En Mua-Loa, valoramos la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Por ello, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
1. Responsable de la Información
Mua-Loa, marca comercial de Comercializadora Felivesa SA de CV con domicilio en Av. Paseo de los Leones 1684 Int. 103, Monterrey, Nuevo León, CP 64610, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos Personales Recabados
Recabamos la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono/Whatsapp
- Dirección de envío
- Información de facturación (en su caso)
- Datos de pago (manejados a través de plataformas seguras de terceros)
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y enviar pedidos realizados en nuestro sitio web
- Proporcionar información sobre productos, promociones y servicios
- Brindar soporte al cliente
- Realizar facturación y cobranza
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Uso de Información para Fines Secundarios
De manera adicional, utilizaremos su información para el envío de publicidad, ofertas y novedades de nuestra tienda. Si no desea recibir estos comunicados, podrá indicarlo a través de los mecanismos establecidos en este Aviso.
5. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a la empresa, salvo que sea necesario para:
- Cumplir con requerimientos legales
- Procesar pagos a través de plataformas externas de pago seguro
- Realizar envíos mediante servicios de mensajería
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su eliminación u oponerse a su uso. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a nuestro correo electrónico: informes@mua-loa.com
7. Uso de Cookies
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8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web: www.mua-loa.com
Fecha de última actualización: 05 de Diciembre del 2024.
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