Política de Facturación

Cómo realizamos la facturación

Una vez realizada tu compra y solicites tu factura, después de 24hr máximo y días hábiles te enviaremos la factura correspondiente a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. La factura será emitida en formato electrónico y estará disponible para descarga en tu cuenta.

Donde solicitar tu factura:

Podrás solicitar tu factura por medio del correo electrónico:  facturacion@mua-loa.com

Plazos para la emisión de facturas

Las facturas se emitirán en días hábiles del mes correspondiente a tu compra y/o los primeros 3 días hábiles del mes siguiente.

Políticas de devolución y cancelación

Para información sobre devoluciones o cancelaciones, por favor revisa nuestra sección de [Políticas de devolución].

Contacto para dudas

Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en facturacion@mua-loa.com o llamarnos al 844 334 0615 en horario de 9am a 5pm de lunes a viernes.

Políticas de Cancelación de Facturas

Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la emisión de la factura. Solo podrá aplicar cancelación de factura en los casos que se presente devolución de mercancía, error de cobranza o no se haya llevado a cabo la operación.